Marcus VBP

Recebi um texto interessante no meio das dezenas de correntes de e-mail. Apesar de ser bem leve, são coisas que acontecem freqüentemente com todos que trabalham com TI.

Coisas que o cliente precisa saber

1. Profissional de TI dorme. Pode parecer mentira, mas Profissional de TI precisa dormir como qualquer outra pessoa. Esqueça que ele tem celular e telefone em casa, ligue só para o escritório.
2. Profissional de TI come. Parece inacreditável, mas é verdade. Profissional de TI também precisa se alimentar e tem hora para isso.
3. Profissional de TI pode ter família. Essa é a mais incrivel de todas: mesmo sendo um Profissional de TI, a pessoa precisa descansar no final de semana para poder dar atenção à família, aos amigos e a si próprio, sem pensar ou falar de redes, sistemas, computadores...
4. Profissional de TI, como qualquer cidadão, precisa de dinheiro. Por essa você não esperava, mas PROFISSIONAL DE TI também paga impostos, compra comida, precisa de combustível, roupas e sapatos e ainda consome Lexotan para conseguir relaxar...
5. Ler e estudar também é trabalho. É trabalho sério. Pode parar de rir. Não é piada.
6. De uma vez por todas, vale reforçar: Profissional de TI não é vidente, não joga tarô e nem tem bola de cristal. Ele precisa planejar, consultar fornecedores, fazer visita técnica para poder maturar as propostas e superar as expectativas. Se você quer um milagre, tente uma macumba e deixe o pobre do Profissional de TI em paz.
7. Em reuniões de amigos ou festas de familia, o Profissional de TI deixa de ser Profissional de TI e reassume seu posto de amigo ou parente, exatamente como era antes dele ingressar nesta profissão. Não peça conselhos, dicas … ele tem direito de se divertir.
8. Não existe, apenas um upgradezinho – qualquer upgrade é um projeto, requer atenção, dedicação, precisa ser pensado, estudado, analisado e, é claro, cobrado. Esses tópicos podem parecer inconcebíveis a uma boa parte da população mas servem para tornar a vida do Profissional de TI mais suportável.
9. Quanto ao uso do celular: celular é ferramenta de trabalho. Por favor, ligue apenas quando necessário. Fora do horário de expediente, mesmo que você ainda duvide, o Profissional de TI pode estar fazendo algumas coisas que você nem pensou que ele fazia, como dormir ou namorar, por exemplo.
10. Pedir o mesmo orçamento 15 vezes não vai mudar a resposta. Por favor, peça no máximo três.
11. Quando o horário de trabalho do período da manhã vai até 12h, não significa que você pode ligar as 11h55. Se você pretendia cometer essa gafe, ligue após o horario do almoço. O mesmo vale para a parte da tarde: ligue no dia seguinte.
12. Quando o profissional de TI estiver apresentando um projeto, por favor, não fique bombardeando com milhares de perguntas durante o atendimento. Isso tira a concentração, além de torrar a paciencia. Atenção: Evite perguntas que não tenham relação com o projeto.
13. O Profissional de TI não inventa os preços e nem ganha comissão sobre os equipamentos comprados. Por isso, não pechinche! Lembrete: cara feia na hora de assinar cheque não diminui o que você tem que pagar. Se queria pagar menos, deveria ter feito você mesmo.
14. Os Profissionais de TI não são os criadores do ditado "O barato sai caro"!
15. E, finalmente, Profissional de TI também é filho de DEUS e não filho disso que você pensou…