Paguei o boleto(affffff) troquei a hospedagem do meu site recentemente, e o nome da empresa é semelhante ao www.host.inf.br (o site nao abre). Fui informada em outro forum para entrar em contato com a dita "empresa" e solicitar reembolso e se acaso não conseguir ir até o Juizado de Pequenas Causas, liguei, falei com um tal de Daniel Araújo que me orientou a enviar um email a LOURES@HOSTDOBRASIL.COM , entrei no dominio do email para ver e são os malditos picaretas mesmo, um site sem um numero de telefone, o unico atendimento é via chat. Vamos aguardar e ver se realmente devolverão o valor pago. Se acaso mais alguem pagou, oriento a fazer o mesmo, se não conseguirem, me coloco a disposição para abrirmos uma ação conjunta.
AQUI O QUE FOI DITO VIA CHAT DA " EMPRESA "
katia: recebi um boleto no valor de 130,00 e paguei, porem quero receber o valor de volta
falando com Olivia Menezes do SAC.
Olivia Menezes: Bom dia em que posso ajuda-la.
katia: recebi um boleto no valor de 130,00 e paguei, porem quero receber o valor de volta
katia: liguei no fone informado no boleto e me orienteram a enviar um email a lurdes@hostdobrasil.com
katia: vc tem um numero de telefone para que eu possa ligar ?
Olivia Menezes: Sim, seria realmente necessario a Sra solicitar o reembolso atravez de email, enviando informacoes como dominio, N° do documento e dados bancarios, e fazer a solicitacao.
katia: ok, e quel o numero do telefone da empresa ?
Olivia Menezes: De que estado a Sra esta falando?
katia: São Paulo
katia: preciso do endereço fisico de voces e do telefone, pois se acaso não conseguiur o reembolso o nosso setor juridico estará entrando com uma ação junto ao JEC (Juizado Especial Cível, conhecido também como Juizado de Pequenas Causas).
Olivia Menezes: Iremos analisar o caso da senhora junto as leis do consumidor, mais nao diferente de outras empresas.
Olivia Menezes: O telefone é; (11) 40631536
Olivia Menezes: Ou (11) 40631398
Olivia Menezes: Deseja mais alguma informacao?
katia: endereço
katia: preciso do endereço de vcs em são paulo
Olivia Menezes: Sr em Sao Paulo; Caixa Postal : 62.525 cep: 01214970 Sao Paulo-SP Aos cuidados da HOST DO BRASIL.
katia: para o setor juridico é necessario o endereço fisico e não caixa postal
Olivia Menezes: Sra Katia realize primeiramente o seu contato conosco, para mais informacoes.
Olivia Menezes: Trabalhamos em cima das leis Brasileiras e o consumidor tem direitos e a nossa empresa os cumpre a risca.
katia: ok, estarei encaminhando este contato para nosso setor responsavel
Olivia Menezes: Tudo bem. Pposso ajuda-la em algo mais?
katia: uma empresa que se nega a fornecer o endereço fisico não mostra nenhum profissionalismo e responsabilidade
Olivia Menezes: Nao estamos nos negando de forma alguma.
katia: então forneça
Olivia Menezes: O endereco da empresa fisicamente é >: Rua Laranjeiras 655 centro Aracaju- Sergipe
katia: já temos o endereço de Sergipe, em
São Paulo a empresa não existe ?
Olivia Menezes: Sra Katia endereco da cidade de Sao Paulo é uma caixa Postal como informei logo acima.
Olivia Menezes: E mais informacoes atravez do nosso atendimento.
katia: ok, ja entendi tudo a respeito da empresa
katia: obrigada pelo pessimo atendimento e falta de informações
Olivia Menezes: As informacoes que a Sra me solicitou foram passadas claramente.
Olivia Menezes: So nao posso informar o que nao existe.
Olivia Menezes: A HOST DO BRASIL agredece tenha uma otimo dia.
JÁ EFETUEI DENUNCIAS JUNTO AO MINISTERIO PUBLICO DE SAO PAULO E SERGIPE, E ESTOU ENTRANDO EM CONTATO COM TODOS OS ORGÃOS COMPETENTES, PRECISAMOS DE MAIS DENUNCIAS PARA QUE ESSES PICARETAS SEJAM PUNIDOS DEVIDAMENTE. ENTREM EM TODOS OS BLOGS, SITES , FORUNS E ESPALHEM ISSO
Paguei o boleto(affffff) troquei a hospedagem do meu site recentemente, e o nome da empresa é semelhante ao www.host.inf.br (o site nao abre). Fui informada em outro forum para entrar em contato com a dita "empresa" e solicitar reembolso e se acaso não conseguir ir até o Juizado de Pequenas Causas, liguei, falei com um tal de Daniel Araújo que me orientou a enviar um email a LOURES@HOSTDOBRASIL.COM , entrei no dominio do email para ver e são os malditos picaretas mesmo, um site sem um numero de telefone, o unico atendimento é via chat. Vamos aguardar e ver se realmente devolverão o valor pago. Se acaso mais alguem pagou, oriento a fazer o mesmo, se não conseguirem, me coloco a disposição para abrirmos uma ação conjunta.
AQUI O QUE FOI DITO VIA CHAT DA " EMPRESA "
katia: recebi um boleto no valor de 130,00 e paguei, porem quero receber o valor de volta
falando com Olivia Menezes do SAC.
Olivia Menezes: Bom dia em que posso ajuda-la.
katia: recebi um boleto no valor de 130,00 e paguei, porem quero receber o valor de volta
katia: liguei no fone informado no boleto e me orienteram a enviar um email a lurdes@hostdobrasil.com
katia: vc tem um numero de telefone para que eu possa ligar ?
Olivia Menezes: Sra o email correto seria Lourdes@hostdobrasil.com
katia: certo
katia: mas procede o q estou falando ?
Olivia Menezes: Sim, seria realmente necessario a Sra solicitar o reembolso atravez de email, enviando informacoes como dominio, N° do documento e dados bancarios, e fazer a solicitacao.
katia: ok, e quel o numero do telefone da empresa ?
Olivia Menezes: De que estado a Sra esta falando?
katia: São Paulo
katia: preciso do endereço fisico de voces e do telefone, pois se acaso não conseguiur o reembolso o nosso setor juridico estará entrando com uma ação junto ao JEC (Juizado Especial Cível, conhecido também como Juizado de Pequenas Causas).
Olivia Menezes: Iremos analisar o caso da senhora junto as leis do consumidor, mais nao diferente de outras empresas.
Olivia Menezes: O telefone é; (11) 40631536
Olivia Menezes: Ou (11) 40631398
Olivia Menezes: Deseja mais alguma informacao?
katia: endereço
katia: preciso do endereço de vcs em são paulo
Olivia Menezes: Sr em Sao Paulo; Caixa Postal : 62.525 cep: 01214970 Sao Paulo-SP Aos cuidados da HOST DO BRASIL.
katia: para o setor juridico é necessario o endereço fisico e não caixa postal
Olivia Menezes: Sra Katia realize primeiramente o seu contato conosco, para mais informacoes.
Olivia Menezes: Trabalhamos em cima das leis Brasileiras e o consumidor tem direitos e a nossa empresa os cumpre a risca.
katia: ok, estarei encaminhando este contato para nosso setor responsavel
Olivia Menezes: Tudo bem. Pposso ajuda-la em algo mais?
katia: uma empresa que se nega a fornecer o endereço fisico não mostra nenhum profissionalismo e responsabilidade
Olivia Menezes: Nao estamos nos negando de forma alguma.
katia: então forneça
Olivia Menezes: O endereco da empresa fisicamente é >: Rua Laranjeiras 655 centro Aracaju- Sergipe
katia: já temos o endereço de Sergipe, em
São Paulo a empresa não existe ?
Olivia Menezes: Sra Katia endereco da cidade de Sao Paulo é uma caixa Postal como informei logo acima.
Olivia Menezes: E mais informacoes atravez do nosso atendimento.
katia: ok, ja entendi tudo a respeito da empresa
katia: obrigada pelo pessimo atendimento e falta de informações
Olivia Menezes: As informacoes que a Sra me solicitou foram passadas claramente.
Olivia Menezes: So nao posso informar o que nao existe.
Olivia Menezes: A HOST DO BRASIL agredece tenha uma otimo dia.
JÁ EFETUEI DENUNCIAS JUNTO AO MINISTERIO PUBLICO DE SAO PAULO E SERGIPE, E ESTOU ENTRANDO EM CONTATO COM TODOS OS ORGÃOS COMPETENTES, PRECISAMOS DE MAIS DENUNCIAS PARA QUE ESSES PICARETAS SEJAM PUNIDOS DEVIDAMENTE. ENTREM EM TODOS OS BLOGS, SITES , FORUNS E ESPALHEM ISSO